凈水器的著重點(diǎn)在哪里?
家用凈水器企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)應(yīng)該在哪?
目前,各類家用凈水器所采用的濾料濾芯,無非是PP、活性炭、過濾膜(超濾、微濾)和逆滲透膜,所謂的新產(chǎn)品開發(fā),其實(shí)就是這些濾料濾芯的不同組合,以及外觀形式的美化和裝飾,對于能夠真正改善水質(zhì)條件的功能性新濾料,以及方便快捷的安裝設(shè)計(jì),多數(shù)廠家未有足夠的重視,其中包括一些知名品牌企業(yè)。
許多家用凈水器生產(chǎn)企業(yè)的感受是,生產(chǎn)家用凈水器很難有利可圖,往往是虧本賺吆喝,利潤都被經(jīng)銷商賺走了,這種現(xiàn)象,反映了2點(diǎn)悖論,首先,在價(jià)格上,出廠價(jià)與終端銷售價(jià)的價(jià)差非常大,既然生產(chǎn)廠家無利可圖,那么,為何還有很多企業(yè)紛紛加入其中?又為何利潤都集中在經(jīng)銷商那里呢?其次,總體上看,與傳統(tǒng)白色和黑色家電市場基本飽和相比,家用凈水器的普及率非常低,理論上,家用凈水器的市場空間非常大,那么,為何家用凈水器生產(chǎn)企業(yè)會感覺生意難做呢?
根據(jù)對家用凈水器企業(yè)的初步了解,竊以為有以下幾點(diǎn)原因,愿與行內(nèi)人士共同探討:
1、與傳統(tǒng)白色及黑色家電一插即用的使用方式不同,家用凈水器涉及復(fù)雜的安裝,絕大多數(shù)終端用戶無法自行安裝,因此,需要經(jīng)銷商提供上門安裝服務(wù),必然加大了銷售成本,也使得生產(chǎn)廠家的銷售形式受到很大的限制,在與經(jīng)銷商的價(jià)格談判中,生產(chǎn)廠家無形中處于不利的位置。
2、家用凈水器產(chǎn)品形式多樣,功能龐雜,其中,相當(dāng)一部分產(chǎn)品帶有虛夸的成分。行業(yè)的先行者對于家用凈水器的發(fā)展,做過不少的工作,也有其歷史性貢獻(xiàn),但因?yàn)樵缙诋a(chǎn)品,技術(shù)落后,消費(fèi)者在使用過程中出現(xiàn)了這樣那樣的問題,使得消費(fèi)者對家用凈水器產(chǎn)品產(chǎn)生信心危機(jī),更因?yàn)橐恍┢髽I(yè)為了不當(dāng)利益,利用家用凈水器產(chǎn)品無國家級統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范的漏洞,肆意炒作,弄虛作假,而產(chǎn)品形式的多樣性和功能的多元性,也使得消費(fèi)者在購買時(shí)很茫然,其購買欲望被大打折扣。
3、與傳統(tǒng)白色及黑色家電無地域差異的普適使用方式不同,家用凈水器的實(shí)際使用效果和產(chǎn)品形式,具有很強(qiáng)的地域選擇性,差異很大,這無形中給生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品開發(fā)帶來了更大的難度,同時(shí)也對經(jīng)銷商提出了更高的技術(shù)上的要求,由于產(chǎn)品技術(shù)選擇不當(dāng)導(dǎo)致的區(qū)域性事故,偶有發(fā)生,其結(jié)果使生產(chǎn)廠家蒙受很大損失。
4、專業(yè)技術(shù)人才缺乏。相當(dāng)一部分從事家用凈水器生產(chǎn)和銷售的人員,是出身于傳統(tǒng)白色或黑色家電領(lǐng)域,即便從事產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)的,要么是轉(zhuǎn)行過來的,要么是學(xué)水處理專業(yè)的,而水凈化的核心,是濾料濾材,因此,生產(chǎn)領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)人員,更應(yīng)該是水處理、材料、化學(xué)、機(jī)械、設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)人才的組合,銷售領(lǐng)域的從業(yè)人員,對水質(zhì)分析和水凈化材料特性,也應(yīng)有所掌握。
5、企業(yè)的經(jīng)營理念。有不少的企業(yè),特別是中小企業(yè),缺乏長期經(jīng)營的目標(biāo)和理想,抱著一種“撈一筆就走”和“打一槍換個(gè)地方”的短視態(tài)度,急功近利,導(dǎo)致家用凈水器行業(yè)混亂,為了爭搶市場,部分品牌企業(yè),一方面積極參與行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)制訂,一方面也不得不采取低價(jià)策略,這對樹立消費(fèi)者信心,傷害尤其之大。在產(chǎn)品開發(fā)上,注重外在的華而不實(shí),而對于核心的濾材濾料的關(guān)注,尤為顯得不足。
綜上,要解決前述之悖論,使得生產(chǎn)家用凈水器成為有利可圖的一項(xiàng)事業(yè),除了國家層面的規(guī)范外,生產(chǎn)企業(yè)需要做到:
1、樹立正確的經(jīng)營理念。水質(zhì)越來越差的趨勢未見徹底改觀,人們的飲水觀念也越來越高,家用終端水凈化設(shè)備的市場空間非常大,許多廠家也看到了這一點(diǎn),近幾年紛紛加入到生產(chǎn)家用凈水器的行業(yè)里來,在競爭越來越大的情況下,正確的經(jīng)營理念,是成功的基礎(chǔ),如果按照原來在其他行業(yè)里那樣打價(jià)格戰(zhàn),急功近利,是搞不好的,必須把家用凈水器產(chǎn)品當(dāng)成長期經(jīng)營目標(biāo),一步一腳印踏踏實(shí)實(shí)去做,才有可能成功,否則,不但本身無法發(fā)展壯大,還會給整個(gè)行業(yè)拖后腿。
產(chǎn)品開發(fā)上,更加關(guān)注產(chǎn)品核心與本質(zhì),避免華而不實(shí)、嘩眾取寵,尤其是避免參與純概念的炒作,因?yàn)檫@不但是對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任,最終對自己的傷害更大。(關(guān)于家用凈水器產(chǎn)品的開發(fā)方向,作者將另行發(fā)文,也歡迎有識之士電郵至 czy6404@126.com 咨詢)
2、廣納人才。誠如上述,家用凈水器行業(yè)有其特殊性,因此,需要材料、化學(xué)、機(jī)械、設(shè)計(jì)、水處理等相關(guān)專業(yè)人才,有機(jī)組合成一個(gè)團(tuán)隊(duì),針對水質(zhì)的凈化需求,抓住重點(diǎn),跟蹤技術(shù)發(fā)展,進(jìn)行科學(xué)、合理設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售。“企業(yè)的競爭在于人才的競爭”不是一句口號,這點(diǎn),無需贅言。但作者想表達(dá)的是,如何真正選好人、用好人,是企業(yè)所有者需要思考的。
3、建設(shè)營銷渠道、樹立品牌。關(guān)于這兩點(diǎn),有很多這方面的專家、前輩和實(shí)踐者的高論,作者不敢班門弄斧,在此僅列出標(biāo)題,以示作者未有遺漏。
竊以為,家用凈水器生產(chǎn)企業(yè)首先關(guān)注的重點(diǎn),應(yīng)該是經(jīng)營理念,這是根本,是前提,是基礎(chǔ),其他方面,屬于方式、方法、途徑、手段。端正經(jīng)營理念,抓住核心本質(zhì),則中小企業(yè)一定能奮起直追,品牌企業(yè)一定能更進(jìn)一步而不會妄自菲薄!
在新年到來之際,祝各位身心愉快、事業(yè)發(fā)達(dá),祝我國水業(yè)昌盛!